Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• ISICLIMA — 33 rue des Vivants, 33100 Bordeaux
• Contact : contact@isiclima.com — 05 57 67 61 99

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et nature de la demande

Aucune donnée n’est collectée à votre insu. Ce site ne dépose aucun cookie de traçage et n’utilise aucun outil d’analyse comportementale.

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées dans le seul but de :

• Répondre à votre demande de devis ou d’information
• Vous contacter dans le cadre de votre demande de prestation

Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles ne sont transmises qu’à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement), qui sont contractuellement tenus de les protéger.

6. Cookies et traceurs

Ce site n’utilise aucun cookie de suivi, de publicité ou d’analyse. Aucun banner de consentement n’est nécessaire. Les seules données techniques traitées sont celles inhérentes au fonctionnement du serveur web (logs d’accès, adresses IP) conservées pendant 12 mois conformément à la loi.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition — vous opposer à un traitement
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : contact@isiclima.com ou par courrier postal à l’adresse indiquée en Mentions légales.

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité

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